Обмен и возврат

Информируем вас, что в утверждённой постановлением правительства РФ №55 от 19 января 1998 года перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих возврату или обмену на аналогичный товар входят непериодический издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, открытки, издания воспроизведённые на технических носителях информации).

Таким образом, в соответствии с п. 14 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, книги не подлежат обмену и возврату.
Книги и открытки с автографом, брендированные сувениры, автографы и рукописи и другая персонифицированная продукция возврату не подлежит.

В случае невозможности передачи товара по вине заказчика ( при указании неверной электронной почты для доставки цифрового товара или неверного почтового ареса для доставки физического товара, в том числе по причине нарушения покупателем срока, в течение которого он обязан забрать доставленный физический товар из точки доставки) расценивается Сайтом как получение заказчиком заказанного товара. 

В случае отказа от ожидания товара, купленного по предзаказу, перечисленная Сайту предоплата за предзаказанный товар, будет возвращена заказчику не позднее чем через 10 календарных дней от даты запроса на возврат средств, направленного по адресу zakaz-knigi-ab@yandex.ru , а сам предзаказ будет аннулирован.

Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки товара, вы можете направить в Сайту по адресу – zakaz-knigi-ab@yandex.ru